门店关门、百余名消费者退费无门、案件涉及金额接近千万。又一家上市公司旗下的
美容机构闭店跑路。
连日来,有多名消费者向记者透露,上海贝倚水疗中心(下称贝倚)员工罢工,门店闭店失联,自己在店里剩余价值上万元的美容项目退费无门。
张女士对记者透露,自己于2018年加入这家店的会员,一开始买的是普通美容卡,后来升级了美容项目便不断向里面充钱,较近一次充值还是在2月23日,金额为7500元。前后累计充值金额接近10万元。目前门店关门,剩余项目无法兑现也无法退费。
张女士称:“对接的服务员会时不时向自己推销他们家的项目,甚至会用很昂贵的项目来做诱饵,目的就是让消费者充钱。并且充值购买的过程中没有签订任何合约,所有签字项目都是在对方电脑上完成的。
另有消费者透露,自己于2008年就加入了会员,已经是十多年老客户了,一直在店里做美容项目都很安全,没想到如今会跑路。
消费者爆料当天,记者便前往门店查看,发现贝倚虽然大门紧闭,但基础设施仍在店内,前台甚至还贴着收款码。
随后记者前往梅龙镇广场的物业处,对方工作人员称:“贝倚大约在上周(4月9号)样子关门的,也不知道具体原因,我们一直在联系但是联系不上,较近已经有很多人过来咨询过了。”
记者统计发现,大多数消费者累计充值金额在5~10万元之间,余额基本都在上万元。该事件涉及百余名消费者、累计金额接近千万。
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